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CONDICIONES GENERALES 2017-04-26T16:55:53+00:00

CONDICIONES GENERALES

Ámbito de aplicación

Los contratos de compraventa concluidos a través del comercio electrónico www.itepaldesign.com entre Itepal Design y el consumidor se regirán por las siguientes Condiciones Generales de Contratación.

Partes del contrato

El contrato de compraventa se concluye,Industrias Técnicas del Palet S.L., en adelante Itepal Design , con Código de Identificación Fiscal B-02533727, con domicilio social enCtra. Madrid-Cartagena Km. 210 La Roda (Albacete).

Puede contactarnos a través del teléfono +34 967 440 749/ +34 673 328 505, o por correo electrónico en la dirección hola@itepaldesign.com

Conclusión del contrato

Al hacer clic en el botón “comprar ahora” emite una declaración de voluntad vinculante por la que acepta la conclusión del pedido obligándose al pago del mismo. Seguidamente recibirá el acuso de recibo de su pedido, por el que se confirma la conclusión del contrato.

Lengua

El contrato podrá formalizarse en castellano.

Archivo del contrato

Los contratos concluidos en la tienda online quedan archivados. Puedes acceder a los pedidos realizados en tu cuenta de cliente o enviando un correo electrónico a hola@itepaldesign.com.

Precio

El IVA (o el impuesto correspondiente) está incluído en todos nuestros precios con el tipo actualmente aplicable (Impuesto sobre Valor Añadido, 21% en la actualidad). Los precios mencionados en nuestro sitio web incluyen todos los conceptos en euros. Los gastos de envío no están comprendidos en los precios ofrecidos en este sitio web. Los restantes gastos adicionales que puedan originarse correrán a cargo del consumidor y serán indicados antes de la conclusión del contrato.

El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. Itepal Design  se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

Métodos de pago

Se ofrecen los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y contrareembolso. En el caso de seleccionar transferencia bancaria, se le facilitará por correo electrónico los datos de la cuenta a la que deberá realizar la transferencia.

Transmisión del riesgo

El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material.

Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con:  hola@itepaldesign.com.

Entrega

Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería. La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo, oficina de correos más cercana o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto, mediante documento oficial que le identifique, y firma del albarán de entrega.

El plazo de entrega es de 10 a 15 días laborables una vez confirmado el pago por parte del Cliente y pasado el tiempo de producción del producto adquirido. Una vez se entregue el paquete al servicio de mensajería, recibirás un SMS o EMAIL con el número de seguimiento de tu envío.

Gastos de envío

Los gastos de envío no han sido incluidos en los precios de los productos del sitio web. El importe exacto de los gastos de envío es indicado durante el proceso de compra. Las entregas efectuadas a países situados fuera de la Unión Europea, Islas Canarias, Ceuta y Melilla quedan sujetos a gastos e impuestos de gestión aduanera. Estos gastos son asumidos por el comprador.

– Envíos Nacional y Peninsular: 11,90 € IVA incl.
– Envíos a Baleares: desde 29,90 € IVA incl.

Garantías

Todos los productos ofertados en el sitio web cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años conforme a las condiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

En caso de producto defectuoso, Industrias Técnicas del Palet, SL procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, sin coste para el consumidor y usuario.

Industrias Técnicas del Palet, SL responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a Industrias Técnicas del Palet, SL de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, a través de la dirección: Industrias Técnicas del Palet, S.L., Ctra. Madrid-Cartagena Km. 210 – CP. 02630 La Roda (Albacete), teléfono 967 440 749 o email itepal@itepal.com

Adhesión a Confianza Online

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).